台灣人萬事愛問Google大神
記者吳筱雯／台北報導
Google「大神」稱號當之無愧！Google昨日公布與市調機構益普索合作的2017台灣使用者搜尋行為報告，報告中指出，84％台灣人每天使用Google搜尋，台灣人有問題時不是先問家人跟朋友，超過一半的使用者都是先問Google。
Google「大神」稱號當之無愧！（中國時報）
Google從搜尋起家，雖然這兩年搜尋的風頭似乎被Youtube、翻譯、AI等蓋過不少，不過台灣消費者對搜尋的依賴程度一直很高，根據2017台灣使用者搜尋行為報告，高達84％的台灣使用者每天使用Google搜尋，甚至有近3成台灣人認為生活中不能沒有Google搜尋，而在使用目的方面，除了78％使用者造訪Google搜尋是為了蒐集新資訊，更有85％認為透過Google搜尋也可以學習、豐富既有知識。
此外，報告中也顯示超過一半（54％）的使用者需要解決問題時會優先以Google搜尋相關資訊，相較之下，受訪者有問題時先問家人或朋友的比例僅有10％，而上網找評價（10％）、造訪品牌官方網站（6％）或造訪社群網站 （6％）的比例也偏低。
至於台灣人會透過Google搜尋哪些問題的解決方法呢？根據這份報告，中文裡常用來詢問解決辦法的關鍵字「怎麼」以及「如何」，台灣人在使用這兩個看似類似的關鍵字時，意圖截然不同，和英文搜尋均以「How to...」作為關鍵字查詢有顯著差異，前十名「怎麼」關鍵字中，大多和消除病痛或身體不適症狀相關，「胃痛怎麼辦」、「頭痛怎麼辦」、「中暑怎麼辦」為前三名，而「如何」的前十名關鍵字裡，絕大多數是針對身體狀態相關「如何減肥」、「 如何懷孕」、「如何長高」等，另一方面，台灣人也會透過「如何」關鍵字來獲取資訊或學習新知，包括「如何報稅」以及「如何學好英文」等。
2017台灣使用者搜尋行為報告訪問對象為16～54歲、每個月至少上網一次、居住地遍布北中南東部的台灣使用者，並且曾在過去一年購買美妝、食品、科技、汽車、金融、通訊與教育類的產品，每位進行30分鐘的線上訪談，共訪問到2,000位台灣民眾。