「原燒」原定11點發…優惠券早沒了

2014/08/17 09:20

記者林孟潔、游明煌/基隆報導

「原燒」燒肉店為了慶祝10周年慶,昨天推出限量1000分買一送一優惠券促銷,基隆仁五店因提早發放優惠券,未到原定11點的發放時間,優惠券已被領取一空,引起排隊民眾不滿。後來加發優惠券才平息民眾怒火。

全國原燒昨天上午發送買一送一優惠券,基隆仁五分店原定發放時間未到就已全數發完,現場仍有100多名民眾大排長龍。(記者林孟潔/攝影)

人龍排到仁愛市場

王品集團旗下的「原燒」燒肉店為了慶祝創立10周年,全台24間分店昨天上午同時推出限量1000分買一送一優惠券。基隆仁五店一早就湧入大批民眾排隊,人潮連綿至仁愛市場,附近攤販及店家生意大受影響,經營水餃店的陳老闆不堪其擾,上午7點多打電話報警,他說「整個早上生意都不用做了!」

仁五店因排隊人數過多,已超過1000人,且警方到場關心,才決定提早發放優惠券,上午9點不到1000分票券已被領取一空,但原燒店員卻未告知,仍讓民眾在店門外枯等,引爆現場排隊人潮怒火,與店員發生口角,店家緊急多發放200張優惠券,卻也無法平復民眾情緒。

最後原燒品牌總監林國威由台北趕來協調,並決定只要是11點前來排隊的民眾,皆可領到優惠券,才讓民怨平息,人潮也約於下午1點散去。

現場排隊不知狀況

9點半到現場排隊的戴先生表示,原燒早上6、7點就發放優惠券,發完了也完全沒通知,「流程根本有問題!」店家也沒有規劃排隊動線,人潮都排到馬路上去了,影響交通又危險。蘇姓小姐說,提早發很不公平。

楊小姐因兒子沒吃過原燒,想帶他來嘗試,她說,早上7點半兒子來排隊時,就被店員及店長告知優惠券發完了,只好無奈返家,未料中午12點半還看到有人排隊。

原燒品牌總監林國威表示,這次活動吸引大批人潮排隊,實在是始料未及。基隆仁五店8點多已經人滿為患,擔心民眾過於擁擠,加上天氣炎熱,才臨時決議提早發券,未來將針對活動疏失做檢討。

基隆市政府消保官黃美瓏說,提早發並不是不行,但要提早告知,且提早發的額度要另外增加,否則會構成廣告不實。

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