潘思亮：缺工 推掉千桌生意
2022/11/25 05:47
經濟日報記者黃淑惠／台北報導
晶華酒店集團（2707）董事長潘思亮昨（24）日表示，缺工已經成為觀光業復甦的最大阻礙，甚至是國安問題，因為缺工，晶華今年尾牙宴已推掉近千桌的生意，就算全力招工，七個職缺只來一個人應徵。
國境解封、人潮回流，晶華整體住房率已回到疫情之前六成以上的水準，潘思亮估，明年就能完全恢復。但他話鋒一轉又說，現在，晶華從北到南有500個房務員的人力缺口，缺工率達兩成，假日甚至總經理都要去清房。
台北晶華酒店昨天舉行耶誕點燈儀式，在歐洲學校學生演唱耶誕歌曲聲中，全台五星級飯店室內最高的耶誕樹亮燈，晶華國際酒店集團董事長潘思亮與妻子蔣一惠，以及最小的兒子昨相偕出席點燈典禮。
潘思亮說，過去一個月邊境開放後，外籍旅客已成長三、四倍以上，希望明年下半年恢復正常。
晶華酒店10月營收數字已經回到2019年水準，晶華集團有信心，在國際觀光客回流的盛況下，明年業績有望能超越2019年的表現。
國境解封讓國際觀光飯店鬆口氣，潘思亮表示，預估明年下半年就能恢復疫情前情況，但台灣整體觀光產業復甦要到後年，不過復甦速度關係到人力，以晶華酒店來說，至少有500個房務工作缺口，七個職缺只應徵到一個人，已經是另類的國安危機。這凸顯缺工問題很嚴重，就算有人訂房，缺乏房務員房間根本清不出來。
勞動部有聽到業界的聲音，缺工恐變成另類的國安危機，感謝政府已經跨部會共同來解決問題，全力媒合包括高齡就職和各式各樣的解決方案，可以說是「國內已經努力到極限了」；開放外勞的政策目前看起來還需要時間，台灣對於移工政策也很有管理經驗，如果開放外勞，是利大於弊。