故宮南院預約擺烏龍 向隅者大罵
2015/10/31 09:11
記者卜敏正/嘉義報導
設在嘉義縣的故宮南院,預定12月28日試營運,昨天凌晨零時開放網路預約,卻因系統檢測不及延誤,但一小時後,系統又開放預約,讓不少人向隅,縣民大罵南院「把聽話的人當傻瓜」。
故宮建議曾於南院粉絲專頁留言網友,將昨凌晨1時20分前留言內容截圖,以電子郵件傳送故宮南院客服信箱,將個別處理。
故宮博物院院長馮明珠上月宣布故宮南院年底前試營運,人氣國寶翠玉白菜將到「新家」展出10個月,未來還有肉形石、清乾隆金甌永固杯、玉燭長調燭台等國寶,都將接續展出,為嘉惠中部民眾,試營運前三個月免費參觀,昨天凌晨一開放網路預約,不少人上線。但眾人等到零時,故宮南院網站仍顯示「尚未開放、無法預約」,有人開始焦躁不安。
有網友說,南院臉書凌晨先宣布系統維修,請民眾休息。她試了近40分鐘未成,才下線睡覺,卻沒想到,系統在1時20分又開放預約,早上醒來,她才發現想預約時段已經額滿。
故宮表示,系統因上線前整合檢測超出預期才延遲開放,非因當機或流量暴增,目前已安排人員24小時值班監測、及時回覆。首月每日開放預約人數從1000到1500人逐步調整,再依試營運狀況評估下月開放人數。