記者簡慧珍、張家樂／連線報導
彰化縣沒eTag服務據點，縣民若錯過繳費期限，最近的服務地點是泰安、清水或西螺休息站，讓許多想繳費和退租的用戶傻眼，即使抓到eTag錯帳，還要付錢上國道到清水辦理退費。
南投貓羅溪防汛路，位在國三高架路底下，駕駛人怕被國三eTag掃到，已不太愛走。（記者張家樂／攝影）
南投市貓羅溪旁的防汛道路，是南投通往草屯的捷徑，其中很長的路段，位在國道三號高架橋下，有些駕駛人擔心，走防汛道路會被上方的ETC感應門架誤扣過路費。
林姓和美鎮民忘了為eTag儲值，去年年底駕車行駛中山高速公路到南部，事後遠通電收發簡訊通知繳費，他才想起欠繳國道通行費，卻找不到eTag服務據點，原來彰化縣沒設立。
他到遠傳直營店補繳費用，得多繳50元逾期處理費，還有5元代收手續費。「遠通電收彰化沒服務據點，卻要用戶付出代價，太不公平。」林姓鎮民說，最奇怪的是繳費時填報車主身分證後四碼，他只好打電話問妻子，總算順利補繳。
他表示，手機通話費、電費、水費等憑單補繳，不必附上身分證後四碼，他不理解國道通行費有什麼機密可言，還要填報身分證號碼，而且車輛保險費率女性比男性便宜，很多男性駕駛人為了節省保費，把車主登記為妻子，以後男用戶要熟記妻子身分證後四碼才能辦理eTag相關手續。
南投市邱姓小學老師說，他以前開車從台中市大里區走二高到南投，都從南投服務區的便道下高速公路，改為計程收費後，為了省錢，提前從中興交流道下高速公路，沿防汛路到南投市，照說一趟路並沒有超過二十公里，但是有一天還是被扣錢，懷疑是上方的國道三號感應門架誤扣。
遠通公司指出，該公司針對「ETC會不會掃到高架路底下的車輛」，已作了全面檢視，南投縣的高架路，都沒有問題，這項傳言並不正確。
