記者莊哲權／台東報導
「你要去哪兒」東部海岸有許多景點，但是要怎麼玩卻令遊客傷腦筋，東部海岸國家風景區管理處即日起推出「行程i幫手」友善服務，由專人免費規畫客製化旅遊行程，讓逛遊東海岸不會再有不知何去何從的煩惱。
副處長林維玲表示，該處轄區在小野柳、都歷、八仙洞、奚卜蘭、秀姑巒溪、花蓮、綠島等共7處設有遊客中心，服務人員過去服務諮詢僅採單點景觀推薦服務，即日起將全面啟動「i幫手」新服務，提供民眾整套遊程規畫。
她說，東管處已針對i幫手進行培訓，人員可透過原先建置景點資料庫，在遊客有需求針對天數、旅客年紀及各種特殊需求，幫忙排定每天食、住、行、樂、購地點參考，提供空間與時間無縫隙旅遊服務，還能列印成表格式遊程表友善、便利又貼心。
這項友善服務與旅行社不一樣，該處僅針對行程內容推薦，遊客須依資訊及需求自行預訂食宿或交通，非營利性質；民眾若有「行程i幫手」需求不一定要到遊客中心服務台，可透過電話諮詢就能感受i幫手的友善與熱情，讓遊客暢遊東海岸免煩惱。
