政治大學永慶房屋公益產學合作校園記者鄭曉雯／台北報導
2020年初，新冠肺炎疫情爆發，在極高的傳染力之下，里長需要配合政府防疫政策協助里民，如發放物資，電話關懷等，新福里里長童勝輝說，還需要協助診所施打疫苗。今年5月，確診及死亡人數突然暴增，身旁許多人更是不斷的經歷親朋好友的確診，甚至死亡。導致很多人在面對疫情下無所適從，童勝輝表示，他也是已康復的確診者，以自身經驗及同理心，安慰確診後十分擔憂的里民。
童勝輝分享，5月初時他確診新冠肺炎，在他確診的第一天就接到超過10位里民的來電，詢問確診該怎麼辦。他說，由於確診數突然，許多人撥打防疫專線接在忙線中，不了解疫情的里民十分擔憂及緊張。因此他以聊天與同理心的方式與里民溝通，安慰及緩解他們的心情。同時也緊跟政府政策，即時的幫里民解答。
除了舒緩里民的心情之外，童勝輝表示，里長還需要提供其他的協助，如疫情初爆發時確診者較少，需要較準確掌握里區確診名單，也需協助發送物資至住家。另外，疫情持續延燒底下，里區志工及永慶房屋亦會協助發送防疫物資給里民。
另外，還需要協助里民施打疫苗，童勝輝說，里區內的農安診所及聖和骨科診所提供民眾施打疫苗，起初開始施打疫苗時，因為醫護人員只有2-3位，在施打效率上相對緩慢，可能一天的施打量能僅20位左右。因此他也需要與志工一同協助施打疫苗提升施打效率及秩序維護。剛開始時是週一至週五皆須到診所幫忙，即便現在疫苗涵蓋率已經提升，仍需要週一至週三協助施打。
疫情之下，不只是物資上的協助，透過里長的協助與溫暖的問候，幫助里民面對恐懼與慌張，童勝輝說，里區的事就是自己家裡的事。
