誰會打生命線？罵小三、怨卡債　也有問功課

記者魏莨伊、曹馥年、賈寶楠／連線報導

隨時代潮流轉變，民眾求助生命線的問題也不同，志工的工作紀錄內容林林總總，宛如社會寫照和時代縮影，唯一不變的是對求助者的關心和付出，且從不求回報。

「對著電話那頭的陌生人痛哭、狂吐心事，情緒平復後，就沒有負面想法。」桃園市張姓婦人三年前心情低落，求助生命線兩次，都獲得滿意服務。她說，幸好當時聽志工的話，沒走上絕路，現在回想，滿是感恩。她曾送禮到協會被拒收，但約好「退休後一定來幫忙」。

七十一歲、服務約廿年的北市生命線志工劉弘忠說，以前一談卅到五十分鐘，現在談五到八分鐘就結束，多是情緒宣洩，訴說社會現象、個人遭遇。十餘年前卡債纏身的人很多，現已銷聲匿跡，反而精神個案、憂鬱症病人變多。

劉弘忠說，值班一次最多接十二通電話，少則四通，市民熱線一九九九啟用時，很多人混淆，幾乎每次值班都會接到打錯電話的，造成不少困擾。

台南生命線「從少女做到阿嬤」的志工吳月琴說，八○年代許多台商到大陸投資，當時有不少台商的太太打電話哭訴先生在大陸有小三。每到選舉，就有不少民眾打來抱怨時事、宣洩對政治的不滿。她也常接到小朋友打來問功課。

十多年前，一位中部望族媳婦發現丈夫出軌，情緒崩潰，買了一百多顆安眠藥，準備住飯店吞藥尋死。這位媳婦輕生前哭著打給生命線，吳月琴讓她情緒慢慢平和，放下自殺念頭，回家面對婚姻問題。

所有新聞 / 政策 / 志工


聯合報 記者魏莨伊、曹馥年、賈寶楠／連線報導