異地遊子返鄉路遙遠 連假首日台鐵就誤點
2018/06/17 09:46
聯合報 記者蔡翼謙╱花蓮報導
端午連假首日,台鐵就因新竹湖口段的交通號誌故障,導致火車誤點,普悠瑪280次延遲68分鐘、普悠瑪5276次延遲48分鐘;現場在花蓮火車站等車的孫姓男子,原本買好台北到花蓮(普悠瑪280次)、花蓮到台東2張車票,卻因普悠瑪280次誤點,讓他原本要搭乘花蓮到台東的火車飛了!
孫姓男子今天一早就從台北搭車返鄉,原本下午2點就可到達台東老家,卻因車次誤點讓他多花3個小時,眼看花蓮到台東的火車早已開走,孫男當下查詢火車時刻發現,再過10分鐘還有1班往台東的車次,他詢問站務人員,是否可持原票搭乘下一班車次,但站務人員回答「不行!你要再出站重新買票」;由於假期買票人潮太多,10分鐘的時間不足讓孫男出站買票再進站搭車,他抱怨,「台鐵的補救措施怎麼那麼差!」
花蓮火車站。記者蔡翼謙/攝影
孫男事後也只能摸摸鼻子,重買新的火車票,預計下午5點才能到家;對此,台鐵花蓮站長林德香表示,太魯閣、普悠瑪還是要有該班次車票才可上車,所以必須重買。
林德香回應,因應今天火車誤點,民眾1年內可持原票到全省車站辦理退票,且不收手續費;另外,端午連續假期間,普悠瑪與太魯閣號開放站票120張,若車程超過80公里的站票,可再打8折優惠;林德香提醒,若被查獲無站票就上車,須罰1張全票再加百分之50的費用。
今天是端午連假第1天,昨日台鐵花蓮站進出人潮約3萬7千多人次,比平常假日多了6千多人;另,今早蘇花公路車流運行順暢,公路總局指出,相較於清明連假,同期交通量減少約4成左右,可能是天候不佳,民眾預期心理影響。
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