國際無車日真的沒車 高捷旅客苦等接駁車
2024/09/23 09:03
中國時報記者任義宇／高雄報導
高雄捷運世運站以北共9站22日供電異常中斷營運，改採客運接駁車協助輸運旅客，但故障發生時因資訊混亂，加上接駁車姍姍來遲，有旅客等不到接駁車怒批國際無車日真的沒有車，最久還有人等超過2小時，民代也批評「應變能力0分」。
有旅客抱怨，事發時捷運站資訊混亂不明，一開始僅說世運站至青埔站有故障狀況，旅客趕緊叫計程車前往青埔站繼續搭車，卻仍不見列車進站，站務人員對狀況也不清楚；更有多名旅客說等不到接駁車，自嘲國際無車日真的沒有車，只好改搭計程車等運具，批評政府推大眾運輸卻無法讓人信賴。
國民黨高雄市議員白喬茵指出，有民眾上午10時30分就因列車故障，在青埔站被趕下車，但第1輛開往岡山的接駁車直到12時18分才到站，往左營方向更到12時37分才出現，因排隊人潮眾多，一開始僅4輛車要接駁超過11公里路段，根本不足，她可以體諒捷運系統偶有故障發生，但如此緩慢的應變能力是0分。
民進黨市議員李雅慧認為，這是高捷公司首度遇到大規模故障事件，可能因經驗不足導致應變較慢，呼籲參考國內外其他捷運公司檢討應變程序，並全面檢討故障原因。
高捷公司表示，故障發生時即聯繫客運業者調派車輛支援，於22日上午11時56分派遣4輛車接駁，後續經交通局人員到場調度，下午陸續增加至9輛接駁車加強輸運旅客。
交通局說，高捷公司已依照高捷應變SOP即時通報，並同步啟動因應措施全力減少旅客搭乘不便，市府會要求盡速查明故障原因，並提供事件檢討報告做後續改善。
所有新聞 / 交通 / 捷運
所有新聞 / 地方 / 接駁車
任義宇∕高雄報導