愛瘋電池門難收尾 憤怒果粉求償26兆新台幣
2017/12/29 17:34
好房網News記者羅力元／綜合外電報導
智慧型手機大廠蘋果（Apple Inc.）承認會刻意降速iPhone，激怒全球果粉，蘋果接下來有9起訴訟要面對，其中還有提出高達5.8億美元（約合新台幣29兆元）的鉅額賠償金，雖然蘋果已出面道歉處理，恐怕仍難以挽回消費者信心。
智慧型手機大廠蘋果承認會刻意降速iPhone，激怒全球果粉。（翻攝蘋果官網）
美國、南韓等地都有人發起到法院告蘋果的行動，其中在美國境內就有一起消費者聯合訴訟，要蘋果賠償5.8億美元（約合新台幣29兆元）的鉅額賠償金。也有人向芝加哥聯邦法院申告蘋果蓄意降速，誘導消費者購買新機。這些控告蘋果的消費者甚至在訴狀上直言將不會購買蘋果的新手機。
蘋果最新聲明，已針對日前承認系統更新會刻意降速的消息道歉，並且承諾會提供電池折扣服務，之後汰換電池只要台幣890元。「我們知道有些人覺得蘋果讓你們失望了。我們就此道歉。我們一直希望顧客的iPhone手機使用越久越好，也對蘋果產品的高耐用性感到自豪，其價值也比我們的競爭對手高。」
除了蘋果，許多3C大廠都要面臨類似訴訟，法國檢方近日針對印表機大廠Epson展開調查，目前懷疑EPSON實施「計畫性報廢」，在墨水還沒用完前就強迫更換墨水匣，以換取更大利潤。