1化妝品含雌激素 有診斷證明可獲賠
2023/02/08 09:45
聯合報記者陳右豪／桃園報導
去年某廠牌「菁萃深效修護霜」遭揭露含雌激素，有幼童疑使用後出現性早熟，桃園市衛生局開罰並下架回收近千瓶；各地消保官目前接獲8件申訴，桃市府與業者協調達成共識，消費者只要提出醫師診斷證明即可獲賠，未來類似案件都將協調業者比照此案辦理。
市府主任消保官李大鵬表示，化妝品衛生安全管理法未規範定消費者無法證明損害時仍可請求賠償，桃園有1件申訴案，雖尚未進行調解並了解內容，但消保官已先與業者協調達共識，讓此案比照食安法，消費者只要提出相關症狀診斷證明，就可以向消保官申請個案協商，和業者協調賠償金額。
李大鵬說，上周已和業者達成共識，消費者不能證明損害額度時，只需提出醫師診斷證明書及醫療單據證明受有損害，業者願意透過個案協商提供賠償。
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