驚嚇!他信用卡訂房被加刷161萬元房間費 網安慰:飯店的手誤

2024/06/12 09:08
聯合新聞網/綜合報導
 
現代人出遊訂旅館多數透過訂房網站,除了可省錢外,有時也可比較飯店房型的好壞。不過,有一位網友在Dcard 貼文分享自己經由訂房網站訂房,卻被通知加刷161萬元房間費用的經驗,驚嚇之餘想請問,有沒有其他人遇到類似狀況過。
 
原PO貼文中敘述自己前幾天用booking訂了飯店,金額是3980元,按以往經驗都會先被刷卡預留那筆金額,等入住後才會真的刷卡請款。他訂完飯店的隔天點進去booking看到刷卡無效的訊息,想說他應該不可能打錯信用卡卡號,於是查詢刷卡紀錄裡面出現了這筆161萬元的刷卡,幸好因為他信用卡的額度不夠,所以刷卡失敗,沒被扣款。
 
有一位網友在Dcard 貼文分享自己經由訂房網站訂房,卻被通知加刷161萬元房間費用的經驗。圖為刷卡示意圖。 圖/聯合報系資料照
 
網友多數回應指向是飯店的錯誤,「絕對是飯店的人員按錯金額了,但他們仗著客人不知道飯店跟訂房平台的作業方式,在推卸責任」、「這個金額有可能就如上面所說的,單純是按錯金額」、「飯店櫃台路過,這確實是櫃台手刷卡號金額輸錯的問題」、「飯店用刷卡機刷你卡片預授權房費的時候,要先按信用卡機上幾個鈕,才會進到刷卡金額畫面,看起來『161』3980前面3個數字161是不小心重複按到,後面『3980』才是他想預授權信用卡的金額。如果被刷卡成功,金額錯誤,可以馬上跟銀行反應,銀行會跟飯店調資料確認」、「Booking是由飯店方刷卡,極有可能是飯店刷錯金額了」。
 
另有網友提醒這可能是一種詐騙手法,「應該是點到釣魚網站,被詐騙了」、「千萬不能回覆那個假訊息!這是詐騙,你收到刷卡無效的訊息是釣魚網站發送,完全仿照booking的樣子,他們用這招騙你說信用卡失效,要你換另一張信用卡,授權刷卡。我以前也收過,我直接用email詢問飯店,飯店回覆他們不會發這種訊息。因為訂房時已經約好扣款日期,在扣款日之前都不會發生費用」。
 
一位曾經被詐騙過的人分享自己的經驗說,「我遇過!不過我是刷了2萬多元,Booking顯示是800元,但單位是美金。Booking不給退,要我去找飯店,去了飯店後想說就入住,但飯店那邊找不到我的訂房資訊,查詢後才知道是因為飯店已經沒有房間可以入住,但Booking不會把物件下架,可是會把金額調高到一個不可思議,讓房客不會下訂,但他用的是美金符號,後來飯店有幫我退掉」。
 
有人以為信用卡額度低,不會被扣款成功,事實上也逃不過劫數。有網友分享「我額度很低,但被盜刷了額度的2倍,而且有成功。打去客服,客服也不知道原因,超奇怪。反正之後就鎖卡,重新申請」、「前一陣子BBC有報導,歐美很多人都被弄過,現在居然也搞到台灣也有了」。
 
同時也有人稱讚原PO「警覺心很高,很多人都不會注意到刷卡資訊,我覺得你很棒!」

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