22日後出團旅遊沒打第三劑 可提證明免手續費退改機票
2022/04/17 16:10
聯合報記者吳姿賢／台北報導
中央流行疫情指揮中心4月15日宣布，自111年4月22日起，不特定人員參團旅遊均須完成Covid-19疫苗追加劑（第3劑）接種，不少人因此無法參加旅行團而產生退費糾紛。交通部觀光局今天表示，22日後出團團體，旅行業者可檢附未施打證明，向航空業者申請免手續費退改票。
4月22日起參加旅行團旅客及旅行社工作人員均需完成第3劑接種，已打完兩劑但「未滿」間隔期（12周）者，出示施打兩劑證明即可參團；若全團為特定人員，例親友旅遊、員工旅遊等等，則不受須打完3劑成團限制。
為減少旅遊糾紛，觀光局表示，與行政院消保處研商後，當天就說明有關解約退費處理原則，參團出發時間為111年4月22日以後，且未符合完整接種（即接種第3劑）的旅客，適用國內旅遊定型化契約第13條規定辦理，旅行社應提出已代繳的行政規費、或已支付必要費用的單據，如航空公司退票手續費、旅宿取消費用等，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。
為協助旅客降低前述已支付必要費用，交通部長王國材指示民航局及觀光局，協助向航空公司、旅宿業者溝通，減免或減低相關退票手續費，以盡量減少旅客損失。
觀光局表示，經過民航局向國內航線航空業者協調，已同意4月18日前預定於4月22日後出團團體，如旅客未施打第三劑疫苗，旅行業者可於4月21日前檢附團體旅客的疫苗小黃卡或健保App截圖等相關證明，向航空業者申請免手續費退、改票；自4月22日團體旅遊即依指揮中心規定辦理。
觀光局長張鍚聰說，呼籲已打滿2劑且滿間隔期（12周）的民眾盡速施打第3劑，在做好做滿相關防疫措施下仍可安心參團出遊，打滿第2劑未滿間隔期旅客，則不受此次指揮中心須打3劑的規範。