1馬達+2盞燈 電費暴增5千元
聯合報/基隆報導
簡姓市民:我住在一棟5層樓的建物,2到5樓共有4戶共同一個「公用電表」,使用的電器只有一個抽水馬達及2盞樓梯燈而已,用電量極少,多年來每2個月的電費都是400到500元左右,都有繳費單為證。
簡姓市民拿出7月公用電表繳費單,費用暴增為5407元,但電表經台電人員檢查後認為沒有故障。
但是今年7到8月的公用電表電費竟然暴漲10多倍,收費單高達5407元,我覺得很有問題,懷疑電表故障。日前親自到仁一路電力公司投訴,台電雖然在3日內派人檢查電表,但結果僅告知一切正常,以沒有查到有人偷電結案,讓我無法接受。
電費暴漲不合理是事實,我們是用戶,台電就有必要幫我們查明暴漲原因,否則我們用電人是外行,實不勘負荷如此昂貴的電費。如果責任在用戶,用戶無話可說,但如果非用戶責任,台電有責任為用戶解決,不能任意推卸責任,讓用戶多負擔高額電費。
記者訪查:記者到該棟公寓發現住戶相當單純,都是互相認識的親戚,樓梯間只有2盞樓梯燈是日光燈,接電的還有一個頂樓水塔使用的抽水馬達,運作都正常,也沒有雜音,公用電表裝在1樓梯間,平時大門都關住,只有住戶可以進出。
台電基隆區營業處表務課長高秀英回覆:用戶如果對收費有疑慮,認為被多收費,可向台電申請會勘,台電會派人檢查電表指數。首先會查明是否抄表員抄錯,如果有錯就會更正並重新計費,如果指數沒有錯,就代表實際有用了這些度數的電。
此次,如用戶認為被竊電,可以要求台電查明,台電會到場檢查電路,如有必要會請派出所到場協助,但一般如果偷電後又收走電線,較難追查,除非有監視器,用戶也可報警處理。
經查,簡姓用戶已向台電反映電費暴漲,日前已到用戶的線路檢查,會再與住戶溝通如何解決收費暴漲問題,將調出以前「歷史紀錄」的收費額度參考,看平均用電是多少酌減。
以前曾有用戶公用電表收費暴漲,原因是抽水馬達故障造成,建議用戶可以請人檢查馬達是否正常。