國銀ATM頻出包 金管會祭三招防範
2021/12/16 09:47
工商時報記者魏喬怡、彭禎伶／台北報導
國銀ATM頻出包，金管會統計，近五年就發生七次重大當機事件。金管會銀行局公布統計，近五年ATM大當機共發生七次，其中有五次已完成處置，而近期才剛發生的國泰世華銀大當機與財金公司出包導致ATM跨行轉帳失靈則尚未做出處置。以過去五年重大ATM事故來看，處罰最重的是財金公司被罰150萬元。
銀行局指出，過去五年中信銀、財金公司、國泰世華、北富銀、台銀都發生過ATM當機事件，大多是因為系統維護或升級，有的則是為了增加ATM功能等原因導致。
針對國銀ATM頻出包，金管會提出三項作法，一是銀行公會已訂定「金融機構資通安全防護基準」，規範核心資通系統之營運環境容量管理、系統轉換及資訊安全事故管理、營運持續管理應符合之要求等。請銀行公會評估就金融機構認定為非核心資通系統但會影響客戶權益之重要軟體升級改版相關程序，亦宜比照現行防護基準相關規範之可行性。
二是有關核心系統轉換或重要軟體升級改版，應請資安專責單位參與，且應發揮資安長功能，以統籌資安政策推動與資源調度工作，爰將請銀行公會研議相關自律規範。
三是針對ATM出包事件案例發生原因、處理情形以及檢討精進作法，將分享給金融機構，進行經驗分享，以避免同業發生類似事件、降低學習成本。