仲介難為 服務費糾紛竄入常見榜
2013/01/25 09:49
記者蔡佩蓉／採訪報導
房市買賣糾紛去年仍以「房屋漏水」居每1季冠軍，而與民眾發生糾紛的業者仍以仲介居多，尤其去年成交量萎縮至SARS以來新低，房仲除了業績難做，服務費報酬爭議更有3季成為最多糾紛項目5名內，業者預估，只要房價有下跌疑慮，糾紛就會愈多。
房屋漏水位居2012年買賣糾紛冠軍。(圖／翻攝自網路)
根據內政部統計，去年全台買賣糾紛共1636件，其中第1季買賣糾紛最少為373件，第2、3季則達到高峰，分別為434及423件，到了第4季則卻降為406件。其中，「房屋漏水」位居每季冠軍，為最常見糾紛，其次「隱瞞重要資訊」、「終止委售或買賣契約」也時常入前5名榜內。
值得注意的是，服務費報酬爭議也有3季成為前5名之內的常見糾紛，這也是去年較特別的狀況，台北市地政局人員指出，由於房市成交量已經創下SARS以來新低，因此許多仲介人員過去可能被砍服務費，覺得其他案件賺回來就可，如今業績難開拓，糾紛自然會提高。
台北市地政局人員分析，服務費爭議糾紛大多是其他糾紛延伸出來的，例如交屋後發現房屋有瑕疵等，買方就會覺得房仲沒善盡調查義務，因此不想付那麼多仲介費。
除此之外，「仲介斡旋金返還」也是針對仲介常見糾紛，天時地利不動產總經理張欣民表示，一般民眾看屋後想進一步談，可下不用付價金的「要約書」，因此最好是真的確定想買這1間房屋再下斡旋單，否則一旦屋主要出售，斡旋金轉為定金，這時買方反悔，該筆斡旋金就很容易被沒收，致使糾紛發生。
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