徐旭東：拚轉型 百貨沒飽和問題
記者江佩君／台北報導
遠東SOGO昨天舉辦三十周年晚會，超過三百位廠商共同參與，遠東集團董事長徐旭東宣布，今年將在全台種下三千棵樹，讓台灣綠化變得更好。
遠東集團董事長徐旭東（左三）在SOGO三十周年晚會，宣布將在台灣種下三千棵樹。 圖／SOGO提供
三十周年，徐旭東也許下生日願望，他說「希望像種樹一樣，（企業）永遠保持成長、保持學習力、永續經營，也像大樹一樣庇蔭大家。」
一九八七年在台北東區開幕的SOGO忠孝館，在三十年前打造出「東南亞最大百貨巨艦」，吸引萬人朝聖，至今仍是台北人的集體回憶。當時首度在台灣導入日系服務的百貨經營模式，像是電梯小姐細膩的服務，仍傳承至今。
談及零售業景氣，徐旭東昨天指出，「當然辛苦！但只要找到對的地方，仍不會放棄投資，目前遠東SOGO有八家據點，以後當然有可能更多，只要開出夠好的百貨，台灣百貨沒有飽和的問題」。
他說，目前的零售業是非常挑戰的行業，它還在轉型當中，傳統零售面臨非常多的挑戰，消費者需要更多體驗與服務，零售需要更多科技、大數據來分析市場，「我們也需要與時俱進、需要轉型來讓顧客滿足。」
他也分享五月時參加世界零售協會，聚集超過三百五十位世界百貨領導者，兩天會議從早到晚所有領導者都用心在聽，代表全球所有的零售人都在找答案。
至於在世界零售協會有何收獲？他說「有找到一部分答案，但這是我的機密」。他談到遠百在信義區A13的布局說，「因為那區都是高收入者，A13應該要有附加價值，但我也不知道我想的對不對，總之A13一直在變，會變到開幕最後一天。」
遠東SOGO董事長黃晴雯指出，SOGO第一個十年推動流行時尚，第二個十年打造國際時尚，第三個十年則強化公益時尚，下一個十年則將著重在數位幸福時尚，因應產業與生活方式改變，遠東SOGO將更與時俱進，與消費者共同成長。
黃晴雯接著說，至今SOGO忠孝館營收仍然持續成長，其中化妝品的坪效與營收仍是全台百貨的第一，即使面對電商夾擊，SOGO忠孝館仍坐穩「美妝天后宮」寶座。