4G吃到飽299 台灣之星突全台多點斷訊！ 「受災戶」網哀怨連連
2022/05/10 14:22
好房網News記者黃暐迪／綜合報導
台灣之星5日才宣布，推出限時11天的快閃優惠，這也將是今年與台灣大哥大合併前的最後一檔優惠，除了全面開放虛實通路皆可申辦外，考量近期因疫情升溫所衍伸的特殊申辦需求，還貼心提供「專人電話聯繫申辦」服務。
未料10日中午PTT上不少台灣之星用戶反映，「沒訊號 」、「沒訊號+1，整個打叉叉」、「新北+1」、「新竹園區+3」、「剛還以為我沒繳錢」。
台灣之星全台多點斷訊，由於客服及官網都未能連上，讓不少用戶灌爆官方臉書留言，「到底要多久，斷一個小時了還不恢復」、「沒訊號的損失要怎麼賠償？」、「我的遠距沒辦法掛網了」、「小孩上網課GG」、「只能到對面超商連Wi-Fi了」、「股票用一半，斷訊」。
針於斷訊台灣之星則回應，稍早因為台電設備故障影響，造成了部分區域用戶網路暫時無法使用，目前我們的工程在全力搶修中。
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