陳昱豪　外語一級棒　商辦高手年賺百萬

採訪／顏嘉瑩　攝影／唐紹航

陳昱豪大學主修公共行政，與日後所從事的房地產業相差甚遠，但在畢業前他看到一篇報導，內容關於「全世界90%以上的富人都是因為投資房地產致富」。「我不可能去買賣武器，更不可能買賣毒品，在交易金額龐大的物品裡面，就屬土地不動產最有魅力，而且值得投資。」就這樣，因為一篇報導，扭轉陳昱豪的職場目標，讓他決定投身房地產業。

立定志向後，很清楚自己要的是什麼的陳昱豪，在出國念書前在台灣一間本土營造公司工作。他在出國念研究所的2年中，一直向營建公司投遞實習履歷。「那時候念書2年，我就花了1年的時間在投履歷，雖然從來沒獲得一封回信，但是投得很開心。」回國後因為他的高學歷和毅力，在畢業後3個月就順利進入戴德梁行，之後轉進入高力國際。

他剛入行時，因在國外念書的關係，對每個商業區的背景都不清楚，再加上商業仲介的領域與一般房仲不同，工作內容多是辦公大樓的租賃關係。陳昱豪面臨到需要和房東、客戶溝通，並且提供完整的方案，而非只是擔任中間的仲介角色。為補足實務經驗的不足，他除了上班時間外，也利用假日去看每棟商業大樓，了解周邊行情和商圈發展。勤快的進行市場調查與研究，讓陳昱豪得以入行僅4年的資歷，就建立專業能力受人肯定。

陳昱豪說，所接觸的客戶以外商為主，雖然自己有留學經驗，但文化背景、語言的不同也可能造成溝通上的障礙。他說，光是要將整份合約精準的翻譯成外語，除了不動產知識外，也考驗自己的外語能力。

陳昱豪認為，租賃關係中有承租方和租方，通常仲介都代表自己的客戶發言，「但不能一昧的站在客戶角度思考，同時也要從另一方角度去看事情，試著將彼此的共識拉近，事情發展才不會停滯不前。」

他認為，要勝任這份工作，除了語言、不動產知識等基本外，也要了解全球經濟脈動、財務成本等，才可提供給客戶最完整的服務。陳昱豪認為，在工作過程中，自己也能成長，是金錢報酬外的大收穫。

每天早上到公司第一件事情就是瀏覽新聞，掌握每天最新的市場脈動。

時常與客戶聯絡感情，讓陳昱豪培養出許多老客戶。

為提供完整的企劃內容，陳昱豪在拜訪客戶前做足準備。

牆上掛滿來自客戶致送的感謝函。

現職：高力國際辦公樓及工業物業服務專案經理
年齡：1982年生，30歲
年資：4年
血型：O型
興趣：爵士樂、運動、旅行
感情狀態：已婚
業績最高紀錄：年收入可達7位數
特殊業績：因時常與外商洽談，須將整份合約精準翻譯

客戶服務：
◎了解客戶期待
◎提供方案解決一切可能發生的問題
客戶感情聯繫
◎親自拜訪客戶，不吝運用自己休假時間
◎用電話與客戶聯絡感情，保持關係密切
自我管理：
◎除平時充實自己外，也尋求外部資源學習房地產相關課程
目標設定：
◎希望與同事、公司一同成長、精進
資料來源：陳昱豪

公司每年都舉辦內部競賽，有一年陳昱豪代表部門做簡報，當時他進公司任職不久，面對台下所有部門的一級主管，他做簡報時條理分明、毫不怯場。陳昱豪對市場的了解超乎眾人預期，讓我刮目相看。希望他未來能創下更好的業績，同時繼續充實地產專業知識，與公司共同成長。