變電箱跳電 高鐵延誤32班次
記者湯雅雯／台北報導
高鐵跳電大亂，3萬2000名旅客怒火飆！台灣高鐵昨因為雲林新站變電箱跳電，延誤32班次；由於適逢周末假日，旅客人數眾多，有的被卡在車內動彈不得；有的在月台上苦等不到列車、差點趕不上飛機，大家抱怨連連，大罵高鐵應變能力有夠差。
高鐵列車因斷電停駛數小時，大批南下旅客被迫在台中站下車，擠爆台中車站大廳。（記者林欣儀／攝影）
昨上午11時21分，因為雲林至彰化段變電站跳電，一度造成高鐵台中至嘉義路段雙線停擺，雖然高鐵緊急在13時39分搶修復電，但全線在傍晚4時才恢復正常通車，已造成雙向班次大亂，延誤時間10至50分鐘不等。
高鐵表示，近中午時彰化、嘉義間採取單線雙向運行，下午13時14分起，台北至台中、嘉義至左營區間運轉，共取消5班列車，總計32班次列車（南下16班次、北上16班次）受影響。
一名早上10時30分從台北搭高鐵，要到高雄左營的藤先生說，列車11時30分抵達台中站後，就停擺快30分鐘，期間3度走走停停，之後受困在雲林段超過2個小時。當時正值中午用餐時間，車上有很多小朋友和老人家，高鐵也未發便當安撫乘客情緒；列車因斷電停在軌道上，沒燈、沒冷氣，大家揮汗苦等、焦慮不安，高鐵危機處理真的不及格。
許多旅客在台中烏日站內無奈地排隊退換票，一位小朋友不耐久候，累得在家人懷中睡著。（范揚光攝）
這次高鐵斷電班次大亂，千名旅客擠爆高鐵台中烏日站，不僅民眾受困，立法院長王金平南下行程也受影響。這也是繼今年4月25日高鐵發生全線大停駛後，再次發生非天災的大規模停擺！巧合的是，高鐵10月底才舉行緊急應變演練，沒想到事隔4天，就發生事故。
「很傻眼」、「高鐵變慢鐵，漲價不合理！」乘客抱怨，高鐵上月才漲價，服務品質不但沒變好，反倒不斷突槌。高鐵回應，面對旅客批評，高鐵虛心接受，一定會檢討改進。高鐵表示，將全力協助受影響旅客辦理退費及延遲賠償，旅客可自原乘車日起一年內，持車票至各車站售票口辦理退費。