永慶房屋協理分享賞屋眉角　把握「三原則、兩細節」

好房網News記者王銘紳／綜合報導

 

永慶房屋業管部陳賜傑協理日前接受佳音廣播電台《都會空間》節目採訪，與主持人黃葳威教授和線上聽眾分享他20年房仲生涯裡看到的產業演變和優勢，也提醒聽眾買賣屋時需注意的重要原則與細節。陳賜傑分享，20多年前想要找一份收入有機會以倍數成長的工作，發現業務是最有機會透過努力賺取高薪的工作類型，於是輾轉進入永慶房屋服務。

 

陳賜傑協理指出，隨著科技進步以及思維改變，房仲的工作變得更聰明有效率，過去房仲發送傳單、張貼廣告的狀況已鮮少出現。以永慶房屋為例，利用完整的線上賞屋平台，有購屋需求的消費者都能輕鬆搜尋到自己感興趣的房屋。

永慶獨有的「實境找房」技術，除了讓客戶能欣賞房屋內部狀況外，還能先行了解房屋周遭生活圈，看到喜歡的社區後再聯繫經紀人，永慶房屋更引進強大的AI系統，讓經紀人能夠快速精準地為客戶找到適合的房屋，不須三番兩次便往外跑。

陳賜傑協說，永慶最近還推出線上「專人導覽」服務，將經紀人的房屋帶看過程製成影片，讓消費者在第一時間就能快速掌握房屋狀況和特色，提高工作效率。這些數位科技的應用，讓當今的永慶經紀人，不需要再像過去的房仲工作者，從事低效率和高勞動的工作，而能夠更精準的幫助消費者找到適合的房子。

 

陳賜傑補充，公司也持續了解員工對於工作的想法，並優化工作環境和公司政策，來回應員工們的需求。為了讓經紀人工作更便利高效，公司開發出「永慶大聯盟」數位工作平台，讓經紀人在手機上就能輕鬆完成工作，系統也會自動提醒經紀人重要工作事項。

 

導入遊戲化精神的「永慶大聯盟」讓工作更富趣味，還可和同事一起組隊進行服務。經紀人完成工作後得到的「永者幣」獎勵，還能上永慶的商城兌換商品。公司更制定「彈性工作8小時」制度，經紀人可以根據自身狀況，彈性選擇上班時段，取得工作和生活的平衡。這些舉措和科技讓永慶房屋連續四年贏得了HR Asia「亞洲最佳企業雇主獎」的肯定。

訪談的後半段，主持人詢問房仲工作的優勢是什麼？陳賜傑提到，房仲經紀人最獨特的職業優勢，在於能夠接觸到許多各行各業的頂尖人士、接收各種領先資訊。一旦與客戶培養起高度信任關係，這些客戶會分享他們的生活與工作動態，就像是閱讀最新的專業書籍，不但可以拓展自己的視野，也讓自己能夠掌握各個產業的脈動。再加上高薪收入和房產專業，這些都是房仲職業的優勢。

 

陳賜傑也分析，相較其他職業，房仲業務是一份回應「人」的需求的工作。跟人相關的職業難以標準化，要靠著實務經驗才能逐步累積能力。這意味著經紀人每一次服務都是成長，隨著經驗和人脈的累積，工作會漸入佳境、越來越上手，不僅能夠持續賺取高薪，也意味著越來越難以被其他人所取代。所以房仲業務是一份可以做一輩子的職業。

 

剛起步的業務新人需要花時間培養經驗和人脈，因此永慶房屋制定了「師徒制度」和「新人前九個月每月五萬」的保障，確保業務新人有專人指導，能度過新手期；前九個月的收入保障，也讓新人可以專心學習，不用擔心經濟狀況。永慶房屋透過龐大的資源和完整的教育訓練，幫助新人快速上手，為自己賺取高薪。

 

最後，陳賜傑分享了看屋的「三項原則、兩處細節」，三項原則分別是「選擇大品牌的房仲公司」，服務品質有保障，有問題也能向客服反映；其次是「多比較各大房仲品牌提供的消費者保障」，選擇較多保證的業者才有保障；再來則是「事先做好房市行情功課」，例如永慶房屋提供「誠實房價報告書」，方便民眾了解周遭房市行情，接著再評估自身購屋能力，才能夠更精準找到適合自己的房子。

 

另外，須注意的兩處細節，第一是「多檢查屋況」是否有漏水壁癌的狀況、也要特別小心屋主是否用不良裝潢掩蓋屋況瑕疵；第二是要注意「房屋的交易紀錄」，如果房屋在短期內交易，需要特別小心該房屋是否為投機客投機炒作。針對這兩處關鍵細節，永慶房屋今年推出的「真房價保證」，都能為消費者把關。