「轉蛋法」強制公布中獎機率 中市府：籲建立查核機制
2022/07/21 15:48
聯合報記者陳秋雲／台中報導
行政院日前通過「轉蛋法」，強制業者公布中獎機率，保護消費者權益。台中市政府法制局長李善植説，這固然可減少消費糾紛的重要關鍵，但仍應建立查核機制，才能達到保障玩家權益的目的。
法制局表示，先前遊戲實況主丁「天堂M」紫布爭議，凸顯遊戲中虛擬抽獎機率不透明問題，引發玩家們軒然大波，並催生網路連線遊戲服務定型化契約，強制線上遊戲業者揭露機會中獎商品或活動的機率。
台中市主任消保官康馨壬説，市府從2019年受理線上遊戲糾紛至今，涉及中獎機率爭議約85件，不少玩家是申訴業者未公布機率，有些質疑機率的正確性。
康馨壬表示，修法強制遊戲商揭露「機率型商品」的轉蛋成功率，但施行日期仍待中央主管機關經濟部公布日期才實施，業者公告的機率是否正確，尚須公正第三方機構配合驗證，實務上似乎還沒有公正機構可做此驗證。
此外，法制局強調轉蛋法是國內法，僅能拘束國內的遊戲業者，但許多知名線上遊戲都是跨境經營，例如「天堂W」就是韓商直營的遊戲，因此是否能讓虛寶中獎率的糾紛就此平息，還需實務運作後才能觀察。
康馨壬説，機率1/10是指抽中獎品的可能性是1/10，但那是指單一抽獎行為，每次的機率都是獨立的，例如投擲一枚公正硬幣出現正面或反面的機率為1/2，但投擲一枚硬幣2次時，並不一定會剛好是1次正面1次反面。常見消費者主張機率為1/10，所以抽10次一定中獎1次，這可能會誤解機率的概念。
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