北市電子化核銷 多校當機
2022/04/08 09:22
聯合報記者潘才鉉／台北報導
台北市長柯文哲力推智慧城市，台北市自創AIS電子化核銷系統卻又出包。多所學校指出從3月31日起陸續出現電子核銷系統大當機，系統畫面顯示「等一下」，讓使用者批評「究竟這一下要多久？」教育局表示，修復前緊急案件可以紙本處理。資訊局表示，初步評估是網路狀況，實際情形正處理排除。
台北市政府全力推動無紙化作業並開發電子請購及核銷系統，將請購、核銷、支付流程全程電子化。有學校反映，目前聽到至少有7校同時無法使用電子化核銷系統，從3月31日以來，系統多次無回應並顯示「等一下」，過去只是偶爾遇到系統無回應，但這次一連好幾天，離開網頁再返回，系統仍靜止不動，「究竟這一下要多久」。
也有學校說，系統時好時壞，已當機整整一天，只有一件送出成功，過程中也不知道是當機還是正在運轉，只能待在電腦前不敢輕舉妄動，一直看到「等一下」，都等到不耐煩了。
由於學校頻傳此情況，教育局緊急通知各校，系統異常查修中，修復完成前各校若有緊急案件，可以紙本處理。
資訊局表示，查看3月31日起的報修資料，僅昨天收到較多筆報修，初步評估是網路狀況，實際情形正在處理排除；對於電子請購核銷系統設有監控機制及報修諮詢機制，每日系統營運狀況均有持續掌握與處理，並無至今都不能使用之情形；對於部份學校反映系統使用問題，資訊局會協助釐清問題與處理。
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