中華電信499之亂員工忙翻 勞動部發文要求全面抽查勞檢
經濟日報 記者陳素玲╱即時報導
中華電信推499方案，引發申辦潮，除了消費者排隊勞累，中華電信員工更是慘，已有工會向高雄市政府提出檢舉，要求勞檢。勞動部1955專線昨（11）日上午也開始接獲中華電信員工申訴超時工作，勞動部職業安全衛生署表示，除了申訴案會在第一時間轉交地方政府勞檢外，昨日立刻發文請各縣市政府這一、兩天全面抽查各中華電信門市進行勞檢，了解員工工時狀況。
對於中華電信以慶祝母親節為名推出499優惠方案，很多成員是中華電信工會的高雄市獨立總工會已經向高雄市政府具名檢舉，並要求立即進行勞檢，依法開罰，公布違法業者。
工會發表聲明表示，中華電信499行動方案，間接證明台灣行動電信業者長期獲取暴利，變相剝削電信消費者。對長期使用1,399元吃到飽消費者對照現有499元方案，新方案涉嫌違反公司治理誠實經營，目前電信消費市場混亂廝殺，惡整消費者，是否符合公平交易精神？主管機關應依法監督糾正。
此外，中華電信公司門市、空櫃服務幾乎都是女性員工，中華電信為此方案延長營業時間、強制員工超時加班因應，員工無法正常作息，有強制勞動之嫌，明顯違反勞基法，勞動部長許銘春應針對電信業者進行全面勞檢。工會主張499方案應不限時間、不限對象，延長499方案申辦期限，讓新舊客戶均能轉換為新方案。
職安署表示，因為搶辦潮剛出現，1955接到的電話，都半是中華電信員工諮詢工時規定及加班權益；但昨天上午1955已經陸續接獲員工申訴，以超時加班為主，勞動部會立刻交請當地勞政主管機關派員查察。此外，基於避免因為消費者申辦人潮道致員工過勞，勞動部今天也會立刻發文，請各縣市政府主動到中華電信門市全面抽查。
職安署強調，以往曾發生數起因業者辦理促銷活動，卻未考量增加工作量，調派充足勞工因應，致勞工有工作超時，或遭受客人不滿而指責等情形發生，除可能讓勞工涉入過勞風險外，若雇主未妥為預防勞工身心遭受不法侵害，也可能造成勞工因情緒壓力過大，造成職業災害，為防範傷害於未然，職安署將積極了解與處理，主動保障勞工權益。