全家變身 耗資32.5億大改店
2016/02/20 10:11
記者陳宥臻／台北報導
便利商店全台突破1萬家，全家便利商店董事長葉榮廷表示，今年將耗資32.5億元改裝新型態店鋪，以及物流、鮮食廠等建設，創5年多新高。全家尤其看好物流，台北至屏東「店到店」要力拚1天到店。
全家耗資32.5億大改店。（截取自維基百科）
2015年綜合商品零售業總營收達1.15兆元，整體成長4％；但以店型來看，全台便利商店的營收成長僅2％，低於超市的8％，也低於百貨業4％。葉榮廷指出，現在要拼外食市場、電子商務物流和特色店。全家今年32.5億元的資本支出中，有4成要做新店鋪改裝，其他是興建麵包廠和物流中心。
此外，也要把點數數位化，過去拿貼紙集點的方式，預計今年第2季要改為數位化。新店鋪方面，全家因應不同商圈及不同客層的消費需求，全家陸續提出複合其他業態的展店概念，包括瞄準中高年齡層顧客需求的「全家x大樹藥局」；滿足有機、健康生鮮需求的「全家x天和鮮物」以及「全家+吉野家」所展開的外食業態複合店型。目前三種創新店鋪型態都將接續展開部分複製或擴大測試。
「全家＋吉野家」商品組合增加並預計在今年展店10家。後續也將導入有機通路里仁至90家店鋪。宅配方面，今年加入全溫層配送服務，從常溫到負20度都可以配送。並且全台5000店的「店到店」物流，要一天到貨，從台北送到屏東也一樣，希望比郵局送件效率更快。