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好房網News記者黃芸涵／綜合報導

 

無論買賣房或租賃，只要透過仲介的協助，就一定會遇到收取「服務費」，常讓外界好奇，當房仲是不是很好賺？對此，資深房仲林品揚在個人臉書發表看法，並坦白說「這行業認真做，確實是可以賺得到錢。但獲取酬勞之餘，你有該盡到的義務責任及風險承擔」。

 

「房仲業好賺嗎？」林品揚指出，他常被人問到這個問題，但怎麼回答都不對。如果回應「不好賺」，對方會覺得你矯情虛偽；若回答「好賺」，對方恐在內心想，「承認了吧，就是炒房的幫兇」。

 

 

在林品揚眼裡，不管收到1萬、10萬還是100萬的服務費，只要收取，就得保障客戶的權利最大化、損害最小化。事實上，客戶不會理解到房仲在成交前的廣告費、交通費或清潔成本默默吸收了多少，或是與別人合作拆多少業績出去，客戶只知道你確實收取這筆費用。

 

房仲接受委託時，應對買賣方據實報告，若還發生明明是凶宅社區，或有滲漏壁癌你沒講，或學區講錯、坪數算錯，在這樣的情況下，房仲確實是該罵。但有時會發生不可控的情況，案子出事就須出來扛。

 

林品揚舉例，A社區10多年來未發生過非自然事故。買方簽約後某天遇到鄰居，不曉得之前那位鄰居跟前屋主有什麼恩怨情仇，該鄰居對買方說：「蛤？這房子你怎麼敢買？你不知道這房子之前曾有人xx在裡面嗎？」。買方一聽心裡當然慌了，回頭便要仲介負責。可仲介詢問屋主、社區警衛、管委會、鄰長里長、警察局、網路資料等，都查無憾事。但為了消弭買方心中的疙瘩，就必須費時費力去證明「房子沒出過事」以讓買方安心。不為什麼，只因為你收了仲介費。

 

另一案例，B買方交屋後房子閒置半年，這期間完全都沒入住、也沒裝潢。有一天他心血來潮去查看房子，卻發現房子有漏水，於是馬上回頭聯繫仲介。仲介將屋況轉達給前屋主，不過前屋主說「都過那麼久了，我怎麼知道是不是買方自己門窗忘了關，還是地震產生裂縫所致？當初交屋驗屋時也沒反應，現在才回頭說，買方是在找碴嗎？」買方則說「我不管，這肯定是你們當初刻意隱瞞滲漏事實！」。雙方各執己見，仲介需從中協調。

 

林品揚表示，客戶認知就在一霎那，好一點的，會理解這不是房仲的問題，他施壓只是希望有人能出面協助處理；但有些人是會直接把你吊起來究責、到處散播他遭遇消費受害，並試圖從中得到鉅額的賠償，讓他的心情得以舒緩。

 

有一種「錯」，叫作「客戶認為你錯，那你就是錯」，尤其在仇仲氛圍濃厚的台灣社會，更是如此。所以，如何在賺取仲介費的情況下把交易風險降到最低，並使客戶滿意，這是仲介每天都在精進學習的一件事。至於到底好不好賺，他建議好奇的人可以入行挑戰看看，「如人飲水，冷暖自知」，到時你自己會有答案。