台股失血 證券營業員紛跳船
記者林燦澤、呂淑美／台北報導
台股8月股災不但使券商慘虧，8月證券市場受託買賣業務人員（證券營業員）更降到1.68萬人，是民國100年公布該數據以來新低，也較民國100年大幅減少15％。業者不諱言，近幾年台股量能嚴重萎縮，加上券商整併及網路下單興起，都讓證券營業員光環不再，甚至還要兼賣基金、保險，讓不少營業員大嘆不如歸去。
證交所券商輔導部統計，到今年8月底證券全體從業人員為36,716人，最低點是6月36,669人；相對民國100年時約4萬人，證券從業人員續流失中。另在受託買賣業務人員（營業員）人數，8月底降至16,894人，改寫從民國77年證券商開放衝高後以來的新低。
券商輔導部說，造成證券商受託買賣業務人員人數創新低，主要是因證券業近年積極展開整併、發展電子式下單所致；由於年輕投資人習慣透過電子下單，帶動證券經營型態改變，也壓縮證券營業員空間。根據證交所統計，目前網路、語音等電子式下單占比已上升至45％上下。
證券商營業主管說，證券商為撙節成本，關閉營業大廳揭示股票行情電視牆，改為單機操作，證券營業員也縮減到最低員額；金控公司則常態設立一組人員專為電子下單客戶提供服務，但採制式化處理問題，已不再是以往專屬證券營業員可聊上幾句話的緊密互動關係。
新北板橋區證券商主管抱怨說，證券營業員已不是人幹的，每個月除受託股票買賣外，還要推銷基金、車險、壽險、定存保單、複委託、信託等，證券營業員早已成歷史名詞，現在應改稱為金融營業員，甚至是變相理財專員。證券老業內指出，民國75到80年主力大戶盛行年代，投資人抱著資金追著營業員跑，當時14家老券商營業員炙手可熱。
民國77年開放證券商設立，加上之後指數上萬點年代，券商營業員更成熱門行業，當時營業員接單應接不暇，鮮少為業績目標擔心，偶爾有衝高業務量需要時，客戶也願搏感情增加下單量。但曾幾何時，台股行情不再，近幾年券商營業員多已轉變為全方位理財專員，在金融機構徵才排序，證券商營業員還落到銀行理財專員之後，新進營業員在一年內離職很平常，能待到兩、三年已算是資深營業員。
不少證券營業員尋求轉型，主動拜訪上市櫃公司，尋求開發公司或個人戶頭機會，也藉由建立關係希望掌握公司營運最新動態，儼然也兼起研究員工作。面對不可知未來，證券營業員感嘆：「只能走一步算一步了」。