文／黃鵬䛥
隨著全球進入網路世界，資訊的快速交換、公開透明以及交易安全已經成為產業升級的法則，許多產業都渴望、也被逼得必須進行數位轉型。電商崛起、線上金流、FinTech的蓬勃發展，改變了消費者行為；一場Covid-19疫情更迫使許多產業不得不拋棄傳統做法，零售業、百貨業甚至傳統餐飲營收衰退，迫使他們強化消費者數位體驗、開發App、建立線上通路，才能避免被淘汰。
不動產業的數位轉型也早已開始，只是強度與速度仍遠不及其他產業。網際網路讓消費者更習慣在線上找資訊，房屋廣告刊登從以往的報紙、社區公告欄、路邊傳單，大量轉移到網路平台，這做到了資訊快速交換；而政府也著手開發實價登錄網站，促進資訊公開透明。然而，各個網路平台的物件廣告難以真正流通，甚至有一間房子在多個地方出現廣告，資訊卻不同步的問題，且網路廣告僅是不動產交易的最前端流程，交易中的其他流程如議價、斡旋金收付、簽約、用印、塗銷、過戶、買賣價金履約保證等手續，仍須透過代書與經紀人員在線下操作；而實價登錄已經為成交後的價格公開，不動產交易糾紛、詐欺等情事仍層出不窮，在交易過程中對買方、賣方、仲介、代書等各方提供的資訊要求公開透明，才能真正做到交易安全。
難道不動產的數位轉型僅止於網路廣告嗎？其實MLS (Multiple Listing Service) 加上區塊鏈(Blockchain)技術的不動產科技(Proptech)，是有可能做到比線下交易更安全、快速的交易環境。MLS是美國的房源上市服務系統，採會員聯盟形式，僅供專業經紀人員使用，其可將全美各州的物件資訊公開透明地彙整至單一平台，讓業者能夠快速替消費者篩選物件，做到快速成交、買賣雙贏。區塊鏈有：加密技術、分散式帳本、不可篡改性、去中心化、代幣化等五大特性，其中包含非對稱加解密的公鑰/私鑰、雜湊值加密、分散式節點的數據儲存…等等技術，可確保資訊的正確與不被篡改。
Propy是一家領先的美國不動產區塊鏈平台，運用區塊鏈技術，消費可以在線上買賣不動產，使用銀行轉帳支付頭期款，整合履約保證、產權調查等安全快速地在線上完成交易。消費者也能在Propy平台上使用加密貨幣買賣房屋；Propy更有世界首創的房屋NFT交易，2022年2月時，把佛羅里達1間住宅的權狀化為NFT並透過網路拍賣，起標價65萬美元（約新台幣1800萬元）。2017年時Propy眾籌資金1550萬美元，而在2019年時，美國房地產經紀人協會(National Association of Realtors, NAR) 以一筆未公開的金額將Propy納入旗下。由此可見不動產科技已是未來趨勢。
以上資訊相當值得台灣不動產業借鏡，不動產交易牽涉龐大金流，更是許多人一輩子的最大支出，在數位轉型的浪潮下，不僅業者尋求創新，政府也帶頭著手推動如數位權狀等地政界的數位轉型，期盼有朝一日台灣也能發展出自己一套MLS加上區塊鏈的安全交易系統，解決不動產業者與消費者的痛點，真正做到產業升級，促使社會進步。
