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房仲達人/棄月薪500K工作 熟女總經理轉職變房市Top Sales

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好房News記者蔡佩蓉/專訪 

葉雅惠曾是叱咤風雲廣告公關界,並被大陸電信業挖角至上海擔任高階主管的女強人,2013年她毅然離開對岸公司,漂亮轉身,放棄月薪破50萬元的高階管理職。回台灣後,原本只想學習投資當包租婆,卻被擁有夕陽與海景的淡水紅樹林深深吸引,就此捨不得進城工作。她向永慶房屋毛遂自薦,轉職跨入房仲業,過去只需發號司令的女總,短短1年竟磨練成願意彎下腰、身段柔軟乃至服務至上的Top Sales。

葉雅惠從廣告界女強人轉職成為優秀房仲。(葉雅惠提供)

永慶不動產捷運紅樹林加盟店葉雅惠。(葉雅惠提供)

廣告公關業一向是日夜顛倒,工時驚人的行業,任職永慶不動產捷運紅樹林加盟店的葉雅惠,曾在廣告圈子裏走跳了25年,早年淡江大學畢業後順利進入奧美公關,僅僅5年時間年薪已破百萬元,手拿名牌包、腳踏高跟鞋的OL女強人鮮明形象,25年來始終如此,直到幾年前被挖角到上海電信商擔任要職,月薪近50萬元的優渥身價雖被外人稱羨,但她心裡卻浮現了1個問題——「這多年我花錢如流水,讓自己過最好的生活,但退休後,到底能做什麼?」

企業高階主管 卷起袖子第一線帶看

「除了廣告行銷、CRM(Customer Relationship Management,客戶關係管理)之外,我還會什麼?能在餐廳端盤子嗎?可以當櫃檯收銀員嗎?」葉雅惠回憶,直到2008年金融海嘯之前,在上海工作的某天,突然意識到,原來自己不工作的時候生活很空白,在大陸工作彷彿把命都給了公司,「這就是我要的人生嗎?」她這麼問自己。

熟女的年齡,第1次思考退休後的日子,葉雅惠說,自己個性相當重視自我實現,但長期在職場雖有優異表現,背後卻忽略了健康、家庭、婚姻與理財。為了規劃退休生活,她有了1個想法——「退休要當包租婆」,2009年開始,葉雅惠每當存了100至200萬元便會尋找出租標的,「很幸運地,我當時就住在桃園中正藝文特區附近,每當從上海回台灣時,就請房仲帶看附近物件,那時桃園房價還沒起漲,租金報酬率大概有4~6%。」

逐漸地,就在邁向包租婆的學習路途中,培養了看屋敏銳度,直到有次她陪朋友到紅樹林看房子,發現淡水悠閒自在的生活環境,決定在返台休息的幾個月期間,居住在紅樹林,但沒想到熱愛紅樹林環境的她,後來還有更驚人的舉動。

房仲工作學會謙卑

「我實在太喜歡紅樹林了,捨不得進城工作,就跑去永慶房屋毛遂自薦當房仲。」店長面對當初的成交買方,竟要求成為員工,訝異地說:「葉小姐,這工作很辛苦,妳做不來。」如此的回應,卻激發了葉雅惠非征服不可的戰鬥力。幾天後,她在春末夏初時節,穿著以往高級襯衫、一雙高跟鞋的辦公室OL裝扮,開始房仲菜鳥的第1天生活,沒想到短短1個下午看屋大汗淋漓,回家後連腳都磨到長水泡。

那天晚上葉雅惠上網買了出社會工作後的第1雙平底鞋,還一口氣買了10件過往她看不上眼的390元平價襯衫,要給自己1年時間投資自己,去做以前做不了的事情。「以前我是發號命令給人做,現在必須接受需求去達成任務;以前我是彎不下腰的人,現在我願意彎彎看。」葉雅惠放下大企業高階主管頭銜,從最基層的房仲工作開始。

葉雅惠去年就拿下百萬業績經紀人獎。(葉雅惠提供)

永慶不動產捷運紅樹林加盟店葉雅惠。(葉雅惠提供)

看重服務勝過業績

經歷過廣告業破表的壓力指數,她有幸在房仲工作中獲得心裡層面的自由,生活雖變得稍嫌樸實卻踏實,更有別許多房仲在乎業績勝過服務,葉雅惠先從服務著手,將從前CRM專業淋漓盡致地發揮在仲介工作,不斷瞭解客戶需求並去解決問題,自然而然就締造了成交佳績。

不僅入行第1個月有成交租件,第5個月就創造百萬業績更獲得新人獎,今年市況不佳,她卻仍逆勢成交,再度拿下百萬業績王。葉雅惠說,「每間房子背後都有1個故事,房仲工作能看盡人生百態,可能是歡笑,也可能是淚水,每當思考至此,都讓我更加覺得要有1份良心與責任感,協助每1位客戶。」

熟女總經理離開了商場舞台,如今落腳在淡水紅樹林,豐富的人生閱歷焠鍊成對服務的熱忱,釀成了一壺陳年酒,甘甜味散發至客戶心裏,建立了彼此的信任與默契。她說,房仲人生雖也有辛苦一面,但挑戰自我與為客戶付出的成就感,已經成為過往工作找不到的心靈自由。

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