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周鶴鳴不斷思考 打下房產江山

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記者龍益雲/綜合報導

從高職建築製圖科唸到台灣大學EMBA,從房市門外漢做到台灣房屋地產集團副總裁,周鶴鳴不斷思考、學習,再加上跟到對的人、做對的事,為人生、事業開創顛峰。

周鶴鳴表示,從小到大並不算順遂,但在轉捩點充分的思考,然後努力的學習,也走到正確的道路中。

他也常自謙說自己不太會唸書。國中畢業考上台北市大安高工,在家中並不突出,學的是建築製圖,當兵前曾到相關事務所上班,月薪7、8千元;當兵時慎重思考未來的出路,在「破百」將退伍時,決定努力考大學,退伍後一舉考上台大歷史系。自認不太會背書,再思考轉唸政治系,並在大二達成目標,畢業後於1994年擔任國會助理;在同學紛紛報考律師、司法官,再思考自己的興趣去考地政士,從短暫的代書生涯慢慢接觸房地產,1999年「正式」進入台灣房屋,也考上首屆不動產經紀人。

周鶴鳴說他一生遇到兩位貴人,北區房屋創辦人、曾任立法委員的游日正,雖過世仍被台灣房屋上下尊稱為「大哥」;另一位是台灣房屋首席總經理彭培業,被同仁親切喊「二哥」,也代表在集團的位階。

「大哥」引領他接觸國會、有穩定工作到逐漸了解房地產;「二哥」更拉他深入了解房地產、高分考上首屆不動產經紀人,再一路「升官」、到台大工商管理學院商學組在職企管碩士班(EMBA)深造,不僅擴大深度及視野,也厚植帶領台灣房屋更上層樓的能力。

彭培業常說:「態度決定高度。」周鶴鳴奉為圭臬,並融入長期累積下來不斷的思考、學習的習慣中。

彭培業一手撐起原本局限桃園、新竹霸主的北區房屋,再放眼台灣、國際,更名為台灣房屋,如今除擁有直營、加盟各約100多家、近500家,也布局北美、對岸及日本。除幹勁十足、具國際觀及房地產專業,賞罰分明更是彭培業「治軍」特色,周鶴鳴16年來從台灣房屋公關主任、不動產研究室智庫經理等基層職務,到現在「名義」上不低於彭培業的副總裁,自然戰功彪炳。

從台灣房屋特約地政士到1999年出任行政總經理,周鶴鳴導入行動化、企業風險管理(ERM)、全面品質管理(TQM)、國際標準化組織(ISO)9001及14001、大數據資料庫雲端規劃。

2007年出任加盟事業部總經理,台灣房屋全台加盟店4年從0到300多家,2008年金融海嘯更一口氣開出近100家,當時市場傳言最高紀錄是60家,周鶴鳴說:「還好事先不知道這個數字,否則可能就被框架住了。」他認為,只要詳盡規畫跟籌備,就可以成大事。

他因此在2011年再轉任營運目標總經理,除要為直營店建立更完整系統,也布局海外;2014年再跳升集團副總裁,要為邁向第31年的台灣房屋奠定永續經營的「根」。

周鶴鳴指出,「二哥」常說要找對的人上車,台灣房屋也要精緻化,走過30年的標準作業程序(SOP)更活化、服務更有感,要更深入管理看不到的東西,例如企業價值。

台灣房屋今年就推出「卓越傳承、標竿學習」,周鶴鳴解釋就是人人有人帶、事事有追蹤,新進人員不是孤鳥,而是團隊的一份子,進而帶動正向的工作循環,他也儘量早到、晚走,希望大齒輪能帶動小齒輪運轉的更順暢。

達人座右銘

思考是人生最大財富

周鶴鳴說:「思考是人生最大的財富。」學習不能停止,在每個領域裡,都充滿熱情、好奇,和學習的態度,因為「態度決定高度」,簡單事情重複做,用堅持到底的精神,努力反複思考,就能帶來最大的財富。

達人小檔案

現 任:台灣房屋地產集團副總裁、台灣房屋關懷台灣文教基金會執行長

出  生:1966年

學  歷:台灣大學政治系、台大工商管理學院商學組EMBA

經  歷:1994年 國會助理1999年 正式進入台灣房屋集團公關主任、不動產研究室智庫經理、行政總經理2007年 台灣房屋加盟事業部總經理、2011年 台灣房屋營運目標總經理、2014年 台灣房屋地產集團副總裁

興  趣:閱讀、運動踏入房地產:1999年

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